遥控器电商是未来的电商风口？小米生态链掌门人解答

小米生态链掌门人刘德：未来将出现一种全新的遥控器电商。

其实智能设备自产生开始，它就具有渠道属性。比如小米的净化器，它会比你更早地发现它是否需要更换滤芯。这是超级重要的核心体验，因为用户在此之前所有的购买欲望都是有了需求以后才开始启动的，但小米净化器比用户更早的发现他们的需求，这是伟大的拐点。

未来，会有一个新的电商模式出现，也就是遥控器电商。很多人并没有意识到，遥控器是最具活性的渠道，当机器可以自己提醒你该换耗材的时候，你只需要在遥控器APP上点一个键，购买即可实现。与目前的电商不同的是，阿里是自由市场电商，京东是百货公司电商，小米是连锁店、专卖店的电商，这些都是基于互联网的，遥控器电商是基于物联网的，它会是较晚出现的全新的事物。

运用遥控器电商，可能因为家里的空气干燥，你会得到购买加湿器的建议，当你用了小米的加湿器，它会帮你检测水质是否合格，如果不合格，它可能会建议你买一个小米的净水器，不论它提出什么样的建议，你只需要按一个按键，把购物需求发送出去，小米即可为你配送到家。因为产品本身是智能联网的，所以当你拥有了一个这样的产品，就等于在家里放了一台自动贩卖机，这是一个全新的渠道模式。所以说，研究渠道是很有趣的事，它永远选择舍远求近。

而进一步畅想我们消费的产品，包括个人耗材和家庭耗材可能会分两类，一类是需要挑选的，一类是不需要挑选的，只要选定品牌就可以，比如牙膏、比如小米净化器的滤芯儿等属于耗材类的产品，只要品牌没有问题就可以下单，减少选择性。它使第四类电商模式——遥控器电商出现了，这将是从来没有过的渠道模式。

遥控器电商最适合的产品就是白色家电类消费品，它可以把产品从田间地头一直送到用户的餐桌上。比如，我们用电饭煲卖大米，一定比超市卖得好，超市卖大米一定比粮店卖得好，所以超市挤垮了粮店，将来电饭煲会挤垮超市。将来，我们所有耗材类的产品都可以通过这种方式来实现购买。

所以说，遥控器电商可能是离人类最近的一种电商，它比所有的电商都要主动。